配送について
【国内配送料について】
送料は無料です。
発送方法は佐川急便となります。
第四種郵便、大型の商品は他の配送方法となります
なお、離島にお住まいのお客様は、別途送料が発生する場合がございますので、事前にお問い合わせください。
また、一部地域にお住まいのお客様につきましても、別途送料が必要となる場合があり、その際はメールにてご案内いたします。
商品は海外拠点からの手配を含むため、発送までに10日前後お時間をいただいております。
万が一、欠品やその他の不都合が発生した場合は、速やかにご連絡いたします。
また、土日祝日にご注文・受付いただいた場合は、翌営業日以降の発送対応となりますので、あらかじめご了承ください。
【返品・交換・キャンセルについて】
■ キャンセルについて
商品発送の手配完了後は、キャンセルをお受けしておりません。
ご注文の際は、注文内容を十分にご確認のうえ、お手続きくださいますようお願いいたします。
また、一度ご使用になった商品につきましては、理由を問わず返品をお受けできません。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
■ 返品・交換について
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
例:
-
ご注文間違い
-
イメージと異なる
-
お客様都合による不要 など
通信販売では、商品の梱包・発送・配送の過程で、外箱に多少のへこみや傷が生じる場合がございます。
そのため、商品の外箱のへこみや傷のみを理由とした返品・交換は対象外とさせていただいております。
なお、不良品の場合は、商品到着後翌営業日までに当店へご連絡のうえ、商品到着日から7日以内に当店へ到着するようご返送ください。
事前のご連絡なく一方的に返送された商品につきましては、対応いたしかねますのでご了承ください。
返品時の送料は、不良品または当店の不手際による場合に限り、当店が負担いたします。
【梱包資材・箱潰れ等について】
当店の商品発送は、配送業者へ委託しております。
そのため、配送中に生じた梱包資材の破損や箱潰れ等につきましては、配送業者へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
【長期ご不在・受取拒否による返送について】
長期ご不在や受取拒否により商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合は、往復送料および手数料をご請求させていただきます。
また、返送された商品の再発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。